Lafi-Mode.de liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet oder versendet werden.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Falls künftig besondere Versandarten oder Aktionen mit Versandkosten angeboten werden (z. B. Expressversand), werden diese klar und deutlich vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der kostenlose Versand betrifft ausschließlich die Lieferung an Sie.
Rücksendekosten richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Bestellungen werden nach Zahlungseingang automatisch bearbeitet.
Übliche Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail an Ihre angegebene Adresse.
Diese enthält – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer.
Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister, zum Beispiel:
DHL
Hermes
DPD
Je nach Produkt, Bestellmenge oder Lieferadresse kann der Versanddienstleister variieren.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:
3–7 Werktage ab Versand
Unter Einbeziehung der Bearbeitungszeit ergibt sich eine geschätzte Lieferzeit von:
4–9 Werktagen ab Zahlungseingang
In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, Streiks, hohe Auslastung der Paketdienste oder extreme Wetterbedingungen) kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Nach dem Versand können Sie Ihre Bestellung verfolgen:
über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail
oder direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters mithilfe der Trackingnummer
Ab Übergabe an den Versanddienstleister ist dieser für die Zustellung verantwortlich.
Bei Auffälligkeiten wie:
ungewöhnlich langen Laufzeiten
fehlenden Scan-Updates
unklaren Trackingangaben
kontaktieren Sie bitte zuerst den Versanddienstleister und anschließend unseren Kundenservice.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist:
vollständiger Name
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
optional: Zusatzhinweise wie „Hinterhaus“, „3. OG“, „Paketstation“
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu:
Verzögerungen
Rücksendungen
zusätzlichen Kosten
führen.
Kosten, die dadurch entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt oder von einer Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Zustellung, soweit es zumutbar ist.
Wenn die Sendung äußerlich sichtbar beschädigt ist (z. B. nass, eingerissen oder verformt), empfehlen wir:
den Schaden sofort beim Zusteller zu melden
sich eine Schadensbestätigung ausstellen zu lassen
Fotos der Verpackung und des Inhalts anzufertigen
Diese Nachweise sind wichtig, um Transportschäden beim Versanddienstleister zu reklamieren und gegebenenfalls Ersatz zu erhalten.
Bitte verweigern Sie die Annahme einer Sendung nicht ohne vorherige Rücksprache.
Wird eine Sendung ohne Abstimmung zurückgesendet oder geht auf dem Rückweg verloren, kann keine oder nur eine teilweise Erstattung erfolgen.
Rücksendungen müssen immer gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie angemeldet werden.
Wenn eine Sendung laut Tracking als „zugestellt“ angezeigt wird, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst:
ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde
ob es in einer Filiale oder Paketstation hinterlegt wurde
Anschließend:
kontaktieren Sie den Versanddienstleister und bitten um eine Nachforschung
kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Kontakt Kundenservice:
E-Mail: info@lafi-mode.de
Telefon: +49 171 6144605
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer sowie – falls vorhanden – die Vorgangsnummer der Nachforschung bereit.
Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlungseingang automatisch in die Bearbeitung übernommen und können in der Regel nicht mehr storniert oder geändert werden.
Wenn Sie einen Artikel nicht behalten möchten, können Sie ihn nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit, Tracking oder Zustellproblemen kontaktieren Sie uns bitte:
Lafi-Mode.de
Inhaber: Haytham Allafi
Adresse: Creteilpassage 9, 38226 Salzgitter, Deutschland
Telefon: +49 171 6144605
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